Reklamationen & Umtausch
Wichtig: Dieses Portal ist kein Online-Shop, sondern eine private Sammelbestellung für Vereinsmitglieder. Jede Bestellung wird eigens beim Ausstatter ausgelöst — es gibt keinen Lagerbestand, kein Umtausch- oder Rücknahme-Lager und kein Widerrufsrecht im Sinne eines Fernabsatzvertrags.
Warum kein Widerruf?
Die Artikel sind vereinseigene Bekleidung mit Vereinslogo und werden ausschließlich auf Basis der eingegangenen Sammelbestellung produziert. Eine Weiterverwendung durch andere Personen oder Vereine ist ausgeschlossen, eine Rückabwicklung daher nicht möglich (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB greift ohnehin für alle Positionen, da sie nach Kundenspezifikation angefertigt werden).
Mit dem Absenden der Bestellung beteiligst du dich verbindlich an der Sammelbestellung. Bitte wähle Größe und Variante sorgfältig — im Zweifel vorher mit der/dem Trainer:in besprechen.
Produktionsfehler oder Falschlieferung?
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder in falscher Größe/Farbe geliefert worden sein, melde dich formlos bei uns:
[kontakt-email]
Wir klären das im direkten Kontakt mit dem Ausstatter — entweder Ersatz oder Rückerstattung. Bitte innerhalb von 14 Tagen nach Abholung melden.
Tipp: Größe vorher abgleichen
Weil wir keinen regulären Umtausch anbieten: vor dem Bestellen die Größe mit der/dem Trainer:in absprechen oder mit Vereinskleidung vergleichen, die dein Kind schon trägt. Im Zweifel eine Nummer größer bestellen — die Kinder wachsen oft schneller als man denkt.
Stand: 23.04.2026.